| 1. INTRODUCTION |
Bienvenue sur le site trullidelnonnomichele.it/com, une plateforme offrant un système de réservation en ligne pour nos trulli dans la magnifique Vallée d'Itria. Ces politiques régissent l'utilisation de notre système de réservation et de notre site web. En utilisant notre site web et notre système de réservation, vous acceptez pleinement ces politiques. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces politiques, veuillez ne pas utiliser notre site web.
| 2. RÉSERVATIONS |
DISPONIBILITÉ
Notre système de réservation affiche la disponibilité des trulli en temps réel. Cependant, il peut parfois y avoir des divergences. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation en raison d'erreurs de disponibilité, de surbooking ou pour toute raison indépendante de notre volonté.
CONFIRMATION
Vous recevrez une confirmation de réservation par email. Veuillez vérifier attentivement les détails de la réservation (dates, nombre de personnes, trullo sélectionné, services optionnels choisis) et nous contacter immédiatement en cas d'erreurs ou de modifications nécessaires.
ACOMPTE
Un acompte de 40 % du montant total est requis pour confirmer la réservation. Le solde devra être réglé avant l'arrivée par virement bancaire ou carte de crédit.
MODIFICATIONS
Les demandes de modification de la réservation (dates, nombre de personnes, type de trullo, services imprévus) sont soumises à disponibilité et doivent être communiquées par email au moins 3 jours avant la date d'arrivée prévue.
ANNULATIONS
Du 1er juin au 30 septembre, les annulations effectuées 15 jours avant l'arrivée donneront droit à un remboursement de l'acompte, déduction faite des éventuels frais de gestion.
Du 1er octobre au 31 mai, les annulations effectuées 7 jours avant l'arrivée donneront droit à un remboursement de l'acompte, déduction faite des éventuels frais de gestion.
En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée.
ARRIVÉE ET DÉPART
Check-in : de 15h à 00h
Check-out : avant 10h
| 3. TARIFS ET PAIEMENTS |
Les tarifs indiqués sont en Euros (€) et comprennent la TVA, le linge de lit et de toilette. Un dépôt de garantie de 100,00 € est requis à l'arrivée.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Ménage supplémentaire : 30 €
Changement de linge supplémentaire : 10 €
MÉTHODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : Virement Bancaire, Carte de Crédit, PayPal, Espèces.
| 4. RÈGLES DU SÉJOUR |
INVITÉS
Le nombre d'invités ne doit pas dépasser la capacité maximale du trullo réservé.
ANIMAUX
Non admis.
FUMEUR
Interdit de fumer à l'intérieur de la propriété.
BRUIT
Merci de respecter le calme des autres invités, surtout pendant la nuit.
DÉGÂTS
Les invités sont responsables des dommages causés au trullo ou à ses biens.
| 5. RESPONSABILITÉS |
FORCE MAJEURE
Nous ne sommes pas responsables des retards ou annulations dus à des cas de force majeure, tels que des événements naturels, des grèves ou des problèmes techniques indépendants de notre volonté.
OBJETS DE VALEUR
Nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou dommages aux objets de valeur laissés sans surveillance à l'intérieur des trulli.
UTILISATION DE LA PISCINE
La piscine est ouverte du 20 avril au 20 octobre.
| 6. CONFIDENTIALITÉ |
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Responsable du traitement des données : RUGGIERO COMASIA.
COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’utilisation des cookies dans notre [Politique sur les cookies]
| 7. CONTACTS |
Pour toute question ou information, n’hésitez pas à nous contacter :
info@trullidelnonnomichele.com
| 8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE |
Nous nous réservons le droit de modifier ces politiques à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web.